Privacy Policy

Selamat datang di kotarois.me ("Situs", "kami"). Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi Identitas — nama, alamat email, nomor telepon saat mendaftar atau melakukan pembelian.
• Informasi Transaksi — detail pesanan, produk yang dibeli, dan riwayat pembayaran.
• Informasi Teknis — alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan halaman yang dikunjungi.
• Informasi Komunikasi — pesan yang dikirimkan melalui formulir kontak atau email.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Memproses dan memenuhi pesanan Anda.
• Mengirimkan konfirmasi, pembaruan status pesanan, dan notifikasi terkait layanan.
• Merespons pertanyaan atau permintaan dukungan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami dapat berbagi informasi dengan:

• Penyedia Pembayaran — seperti Midtrans, untuk memproses transaksi dengan aman.
• Penyedia Layanan — pihak yang membantu operasional situs (hosting, email, analitik) yang terikat perjanjian kerahasiaan.
• Otoritas Hukum — jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

4. Cookie

Situs ini menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, preferensi pengguna, dan keranjang belanja. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

6. Hak Anda

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda (tunduk pada kewajiban hukum kami).
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data kapan saja.

Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami di [email protected].

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan hukum. Akun yang tidak aktif dalam periode yang wajar dapat dihapus.

8. Tautan ke Situs Lain

Situs ini mungkin berisi tautan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut dan mendorong Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Penggunaan situs secara berkelanjutan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi:

Kotaro Minami
Yogyakarta, Indonesia
Email: [email protected]